Vos données

Le responsable du traitement est [nom de l’éditeur ou de la société], [adresse]. Pour toute question sur vos données, écrivez à [e-mail de contact].

• Votre compte : e-mail, prénom, nom, téléphone, fuseau horaire et mot de passe. Le mot de passe est chiffré : personne ne peut le lire, pas même nous. Si vous utilisez « Continuer avec Google », Google nous donne seulement votre nom et votre adresse e-mail vérifiée.
• Vos réglages : l’heure de la question, son rythme, et si vous la recevez vous-même.
• Vos réponses : « Tout va bien » ou « J’ai besoin d’aide », avec la date et l’heure. Les questions posées, les rappels et les alertes envoyées à vos proches.
• Vos proches : le nom, l’e-mail et le téléphone des personnes que vous ajoutez, et pour chaque alerte, si elles l’ont vue. Et les personnes sur qui vous veillez.
• Vos appareils : le nom de l’appareil (par exemple « Android · Chrome ») et l’adresse technique qui permet de lui envoyer une notification.
• Votre abonnement : votre formule, ses dates, et le numéro client chez Stripe. Jamais votre numéro de carte : il reste chez Stripe.

MONLOGE ne vous demande aucune information de santé, ne connaît pas votre position, n’écoute rien et ne lit rien sur votre téléphone. Il n’y a ni publicité, ni outil de mesure d’audience, ni revente de données.

L’e-mail, le prénom et le mot de passe sont nécessaires pour créer un compte. Le téléphone permet à vos proches de vous appeler en cas d’alerte : sans lui, MONLOGE marche moins bien.

Faire marcher le service

Poser la question, envoyer le rappel, prévenir vos proches, montrer votre historique, gérer votre compte. Base : le contrat qui nous lie (vos conditions d’utilisation).

Encaisser Premium

Paiement, factures, rappel avant un renouvellement. Base : le contrat, et nos obligations comptables.

Les notifications

Seulement si vous les acceptez sur votre appareil. Vous pouvez les couper à tout moment.

La sécurité

Bloquer les essais de mot de passe en série, les abus et les pannes. Base : notre intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs.

Les e-mails du service

Codes, invitations, alertes, changements importants. Jamais de publicité sans votre accord.

Aucune décision n’est prise sur vous de façon automatique, à part l’envoi des alertes que vous avez demandé.

Quand vous ajoutez un proche, c’est vous qui nous donnez ses coordonnées : ajoutez seulement des personnes d’accord. Il reçoit une invitation qui lui dit qui l’a ajouté et à quoi ça sert. Il peut l’accepter ou la refuser. S’il refuse, ses coordonnées sont effacées. S’il accepte, il crée son propre compte et voit seulement votre nom, votre téléphone, si vous avez répondu et les alertes (avec un résumé chaque semaine), jamais le reste de votre compte. Il garde tous les droits décrits plus bas.

Compte, réglages, réponses, proches

Tant que votre compte existe.

Demande à un proche sans réponse

Jusqu’à ce qu’il réponde, ou que vous la retiriez.

Codes reçus par e-mail

Effacés au plus tard le lendemain de leur expiration.

Trace des e-mails envoyés

30 jours.

Trace technique des paiements reçus de Stripe

90 jours.

Adresse IP (sécurité)

Une heure au plus.

Appareils

Jusqu’à ce que vous coupiez les notifications, ou que l’appareil les refuse.

Factures et paiements

10 ans, comme la loi l’exige pour la comptabilité (même après la suppression du compte).

Compte inutilisé

[durée à décider (par exemple : effacé après 3 ans sans connexion, avec un e-mail avant)]

Après la suppression du compte

Tout est effacé tout de suite, sauf les factures. Les copies de sécurité de la base disparaissent ensuite d’elles-mêmes, en [nombre de jours à vérifier] au plus.

Vos proches (seulement ce qui est décrit plus haut), et quelques prestataires. Ils ne reçoivent que ce qui leur est nécessaire, ont signé un contrat de protection des données, et n’ont pas le droit de s’en servir pour eux.

Vercel

Héberge le site. Serveurs à Francfort (Allemagne).

Neon

Garde la base de données. Serveurs à Francfort (Allemagne).

Upstash

Programme l’heure des questions (serveurs en Europe) et limite les abus. [région des serveurs Redis à vérifier]

Resend

Envoie les e-mails (codes, invitations, alertes).

Stripe

Encaisse l’abonnement Premium. Votre carte est saisie et gardée chez Stripe, jamais chez MONLOGE.

Google, Apple, Mozilla, Microsoft

Transportent les notifications jusqu’à votre appareil, selon votre navigateur. Google aussi pour « Continuer avec Google », si vous l’utilisez.

Sentry

Signale les pannes du site à l’équipe. Nous ne lui donnons ni vos réponses, ni votre nom, ni votre adresse e-mail.

Certains sont des sociétés américaines. Quand des données quittent l’Union européenne, c’est avec les garanties prévues par le RGPD (« Data Privacy Framework » ou clauses types de la Commission européenne). Nous pouvons aussi devoir donner des données à la justice ou à la police, seulement quand la loi l’exige.

Les échanges passent tous par une connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont chiffrés, les codes expirent vite, les essais en série sont bloqués, et seules quelques personnes de l’équipe peuvent accéder à la base, avec un journal de chaque action. En cas de fuite de données qui vous met en risque, nous vous prévenons, ainsi que la CNIL.

MONLOGE n’utilise que ce qui est indispensable pour vous garder connecté, protéger votre compte et retenir vos réglages. Aucun cookie de publicité ni de mesure d’audience. C’est pour cela qu’aucun bandeau ne vous demande votre accord.

Connexion

Cookie. Prouve que vous êtes connecté. 15 minutes, renouvelé tout seul.

Rester connecté

Cookie. Évite de remettre votre mot de passe. 7 jours.

Protection des formulaires

Cookie et mémoire du navigateur. Bloque les faux envois. 7 jours.

Connexion avec Google

Cookie. Seulement pendant la connexion avec Google. 5 minutes.

Son

Mémoire du navigateur. Retient si vous avez coupé le son.

Invitation en attente

Mémoire du navigateur. Le temps de créer votre compte après une invitation.

Fête Premium

Mémoire du navigateur. Pour ne montrer l’animation qu’une fois.

Réponse en attente

Mémoire du téléphone. Une réponse donnée sans réseau, gardée 12 heures au plus, le temps qu’internet revienne.

Sur vos données, vous pouvez à tout moment :

• les voir et en recevoir une copie ;
• les corriger ;
• les faire effacer ;
• en limiter l’usage, ou vous y opposer ;
• les récupérer dans un fichier pour les donner à un autre service ;
• retirer votre accord (par exemple, couper les notifications) ;
• dire ce que nous devons en faire après votre décès (et, sans consigne, vos héritiers peuvent faire fermer le compte).

Le plus simple, dans Mon profil : « Mes informations » pour corriger, « Télécharger mes données » pour un fichier avec tout ce que MONLOGE garde sur vous, « Supprimer mon compte » pour tout effacer.

Pour le reste, écrivez à [e-mail de contact]. Nous répondons sous un mois au plus. Nous pouvons vous demander de prouver que c’est bien vous. Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à la CNIL : cnil.fr.

MONLOGE est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, écrivez-nous : nous l’effacerons.

Si cette page change de façon importante, nous vous prévenons par e-mail ou dans l’application avant que le changement s’applique. La date de la dernière mise à jour est en bas de la page.